U heeft een klacht over uw arts. Wat nu?

Er samen uitkomen
U kunt contact op nemen met de praktijk om uw klacht te melden, u kan het klachtenformulier op de website of aan de balie invullen óf uw klacht rechtstreeks aan de betreffende medewerker voorleggen. Als u een klacht indient worden direct de betrokken medewerker en de praktijkhouder huisarts Kemper ingelicht. U wordt dan uitgenodigd voor een gesprek met huisarts Kemper en de betrokken medewerker om te zien of we de situatie tot ieders tevredenheid kunnen oplossen. Als deze gesprekken met elkaar niet leiden tot een goede oplossing, dan zullen wij u informeren over de Klachtenregeling van Stichting DOKh